Política de reembolso

Política de devolução e reembolso - Digitale

Esta política aplica-se exclusivamente a produtos físicos comercializados pela Digitale, com destaque para autoclaves e equipamentos de uso técnico.

 

1. PRAZO PARA DEVOLUÇÃO

O cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

2. CONDIÇÕES PARA ACEITAÇÃO DA DEVOLUÇÃO

Para ser elegível à devolução:

-O produto deve estar sem uso, sem violação de lacres técnicos e em perfeito estado físico;

-Deve ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios, manuais e nota fiscal;

-O cliente deve comunicar formalmente a intenção de devolução via WhatsApp ou e-mail.

 

*Importante: produtos com instalação iniciada, sinais de uso, dano por transporte mal acondicionado, ou violação de selo técnico não serão aceitos para devolução ou reembolso.

 

3. CONTATO PARA DEVOLUÇÃO

Para iniciar uma devolução, envie uma mensagem com nome completo, número do pedido e motivo da solicitação para:

 

WhatsApp: (35) 98852-5404